İade Politikası

Last Updated: August 2026

1. Giriş / Amaç

Bu İade Politikası, sarcobatux.info üzerinden sunulan yazılım hizmetleri için geçerli olan iade koşullarını belirlemektedir. Amacımız, kullanıcılarımızın haklarını korumak ve aynı zamanda sarcobatux olarak yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmektir.

2. Kapsam ve Uygulama

Bu politika, sarcobatux.info üzerinden sunulan tüm yazılım hizmetleri için geçerlidir. Kullanıcılar, bu politikayı kabul ederek, belirtilen şartlar ve koşullar altında hizmetleri kullanmayı kabul etmiş olurlar.

3. Tanımlar

  • Kullanıcı: sarcobatux.info üzerinden hizmet alan gerçek veya tüzel kişi.
  • Hizmet: sarcobatux.info tarafından sunulan yazılım ve ilgili destek hizmetleri.
  • İade Talebi: Kullanıcının, satın alınan hizmetin iadesi için yaptığı resmi başvuru.

4. Ana Politika İçeriği

4.1 İade Koşulları

Kullanıcılar, satın aldıkları hizmetin iadesini talep edebilirler. İade talepleri, hizmetin satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. İade talepleri, yalnızca aşağıdaki durumlarda kabul edilecektir:

  • Hizmetin, tanıtımında belirtilen özellikleri taşımaması.
  • Hizmetin, kullanıcı tarafından belirtilen gereksinimleri karşılamaması.

4.2 İade Süreci

İade talebi yapmak isteyen kullanıcılar, [email protected] adresine e-posta göndererek talepte bulunmalıdır. İade talebinin işleme alınabilmesi için aşağıdaki bilgilerin sağlanması gerekmektedir:

  • Kullanıcının adı ve soyadı.
  • Satın alma tarihi.
  • İade talep edilen hizmetin adı.
  • İade talebinin nedeni.

4.3 İade İşlemleri

İade talebi onaylandığında, sarcobatux kullanıcının ödeme yaptığı yönteme göre geri ödeme işlemini gerçekleştirecektir. Geri ödeme süreci, talebin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde tamamlanacaktır.

5. Kullanıcı Hakları ve Yükümlülükleri

Kullanıcılar, iade taleplerinin yalnızca yukarıda belirtilen koşullara uygun olması durumunda kabul edileceğini kabul ederler. Kullanıcılar, iade talep sürecinde doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdürler.

6. Sınırlamalar ve Feragatler

sarcobatux, iade taleplerinin kabul edilmemesi durumunda herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Kullanıcı, iade talebinin reddedilmesi halinde, bu durumun yasal sonuçları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

7. Veri Koruma / Güvenlik

Kullanıcı bilgileri, sarcobatux tarafından gizlilik politikası çerçevesinde korunmaktadır. Kullanıcıların kişisel verileri, yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmetin sağlanması amacıyla kullanılacaktır.

8. Politika Değişiklikleri

sarcobatux, bu İade Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, bu politikayı düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdürler.

9. İletişim Bilgileri

Herhangi bir soru veya iade talebi için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

  • Şirket: sarcobatux
  • Telefon: +905561795583
  • E-posta: [email protected]
  • Adres: Istanbul Sapphire, Buyukdere Caddesi 4, Floor 8, Office 46, Istanbul 34394, Turkey

10. Geçerli Hukuk ve Yetki

Bu İade Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu politikadan doğan veya bu politika ile bağlantılı herhangi bir uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülecektir.